C’est précisément à ce niveau que l’expérience utilisateur (UX pour ‘User Experience’) devient un levier clé…et si les entreprises européennes le reconnaissent, moins d’un tiers d’entre elles ont réellement structuré une démarche autour de l’expérience des utilisateurs, depuis la prise en main d’un produit ou d’un service, jusqu’à son utilisation quotidienne. 

L’UTBM est fière d’être chef de file français du projet franco-suisse UX Arc Nexus, qui vise à accompagner les PME industrielles de l’Arc jurassien franco-suisse dans l’intégration de l’expérience utilisateur (UX) au sein de leurs produits. L’objectif est de développer une plateforme web évolutive combinant outils de diagnostic, ressources pratiques, réseau d’experts et formation certifiante. En associant solutions numériques intelligentes et accompagnement humain, le projet ambitionne de renforcer les compétences UX locales et d’améliorer la compétitivité industrielle transfrontalière. Le projet Interreg France-Suisse a débuté en janvier pour une durée de deux ans. Il est conjointement conduit avec la Haute Ecole Arc – Ingénierie, avec comme partenaires l’ESTA School et les sociétés Raccoon et Rollomatic SA. 

Le projet est cofinancé par l’Union Européenne.